Pe 17 noiembrie 1968, Raiderii din Oakland înregistrează două goluri în nouă secunde pentru a bate Jets-ul de la New York și nimeni nu îl vede, pentru că vizionează filmul Heidi in schimb. Cu doar 65 de secunde pentru a se juca, NBC a oprit jocul în favoarea programării programate anterior, o versiune făcută pentru televizor din povestea copiilor despre o fată tânără și bunicul ei din Alpi. Telespectatorii au fost indignați și s-au plâns atât de voincios, încât executanții din rețea au învățat o lecție pe care nu o vor uita niciodată: „Orice ai face”, a spus unul, „mai bine nu părăsiți un joc de fotbal din NFL”.
Jocul dintre Jets și Raiders a fost deja transformat pentru a fi un clasic: Acesta a prezentat două dintre cele mai bune echipe ale ligii și 10 viitori jucători ai Hall of Fame. Până în ultima clipă a jocului, cele două echipe au tranzacționat conducerea de opt ori. Intensitatea jocului s-a tradus într-un număr neobișnuit de penalizări și intervale de timp, ceea ce a însemnat că a durat puțin.
Cu puțin mai mult de un minut pentru a juca, Jets a dat lovitura unui teren de 26 de yard care le-a oferit un avantaj de 32-29. După lovitura de la New York, Raiders au întors mingea pe propria linie de 23 de yarda. Ceea ce s-a întâmplat după asta va trece în istoria fotbalului: fundașul Raiders, Daryle Lamonica, a aruncat o trecere de 20 de curte către jumătatea lui Charlie Smith; un penalty facemask a mutat mingea în Jets’s 43; iar în următoarea piesă, Lamonica a trecut din nou la Smith, care a condus-o până la capăt. Raiders a preluat conducerea, 32-36. Apoi, Jets-ul a înnebunit lovitura, iar Preston Ridlehuber de la Oakland a reușit să prindă mingea și să o alerge pe doi metri pentru o altă atingere. Oakland a marcat de două ori în nouă secunde, iar jocul s-a terminat: nu au câștigat 43-32.
Însă nimeni din afara Coliseului Oakland nu a văzut de fapt nimic, deoarece NBC a mers la comerț imediat după declanșarea Jets-ului și nu s-a mai întors niciodată. În schimb, au făcut ceea ce plănuiau să facă săptămâni întregi: la 19 PM, au început să difuzeze o versiune complet nouă Heidi, un film despre care erau siguri că le va câștiga calificative ridicate în timpul mătușilor din noiembrie. Înainte de a începe jocul, executanții din rețea au vorbit despre ce vor face dacă jocul a trecut peste timpul programat și au decis să continue filmul indiferent ce. Așa a făcut Dick Cline, programatorul NBC. „Am așteptat și am așteptat”, a spus el mai târziu, „și n-am auzit nimic. Am ajuns la acea oră magică și m-am gândit: „Ei bine, nu mi s-a dat nicio contracomandă, așa că trebuie să fac ceea ce am convenit să facem”.
Executorii NBC s-au răzgândit de fapt și încercau să ia legătura cu Cline pentru a-i spune să părăsească jocul până când se va termina. Însă toate liniile telefonice erau ocupate: mii de oameni apelau la rețea pentru a îndemna programatorii să emită aer Heidi după cum a fost programat, și alte mii au apelat pentru a cere ca jocul de fotbal să rămână în aer. Fanii fotbalului au devenit și mai vii când NBC a editat rezultatele jocului în partea de jos a ecranului, la 20 de minute după terminarea jocului. Atât de mulți fani irate au sunat NBC, încât tabloul de rețea a explodat. Necunoscut, oamenii au început să sune compania de telefonie, New York Times și NYPD, ale căror linii de urgență au înfundat ore întregi.
La scurt timp după debacul Heidi, NFL a introdus o clauză în contractele sale de televiziune care garanta că toate jocurile vor fi transmise complet pe piețele lor interne. La rândul său, NBC a instalat un nou telefon „Heidi Phone” în camera de control care avea propriul său schimb și tablou. Un astfel de dezastru, rețeaua le-a asigurat telespectatorilor, nu va avea voie să se mai întâmple din nou.
